Chính sách tài khoản tại IWIN
IWIN có chính sách bảo vệ tài khoản người chơi chặt chẽ, đảm bảo an toàn cho anh em cược thủ và hệ thống cổng game. Nhưng khó tránh các trường hợp tài khoản IWIN bị khóa do người chơi không tuân thủ các chính sách tài khoản của cổng game.
Người chơi chỉ sử dụng 1 tài khoản duy nhất để thực hiện các giao dịch nạp – rút tại cổng game. Tài khoản của anh em chịu sự giám sát, quản lý của hệ thống IWIN. Các thông tin đăng nhập của anh em đều được mã hóa, và cổng game sẽ đề xuất anh em đổi mật khẩu định kỳ 2 lần/tháng để tăng cường bảo vệ tài khoản.
Sau khi đăng ký tài khoản thành công, anh em phải thực hiện kích hoạt số điện thoại chính chủ. Nếu tài khoản chưa được xác thực, anh em sẽ không thực hiện được các giao dịch thanh toán. Cổng game IWIN chỉ thực hiện giao dịch với tài khoản đã xác minh chính chủ.
Lý do tài khoản IWIN bị khóa tạm thời
Với chế độ ngăn chặn và phát hiện gian lận tự động, trong một số trường hợp hệ thống iwin sẽ khóa tài khoản người chơi. Nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm quy định, nhằm đảm bảo quyền lợi và công bằng nhất. Dưới đây là một số tình huống dẫn đến tài khoản IWIN bị khóa.
Tài khoản IWIN bị khóa do đăng nhập sai thông tin
Nhập sai mật khẩu nhiều lần
Nếu anh em nhập sai mật khẩu quá 5 lần trong tình huống này cổng game sẽ tạm thời khóa tài khoản của anh em. Anh em cần thực hiện xác nhận bằng liên kết bảo mật hoặc cung cấp các thông tin tài khoản hệ thống yêu cầu để được cấp lại mật khẩu mới. Sau khi được xác minh, tài khoản của anh em sẽ hoạt động bình thường, toàn bộ tài sản và thông tin trong tài khoản đều được giữ nguyên.
Nhập mã OTP sai nhiều lần
Để bảo vệ tài khoản game tối đa, nhiều anh em đã thực hiện cài đặt 2 lớp bảo vệ khi đăng nhập hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại anh em liên kết. Nếu trong quá trình xác minh mã OTP anh em nhập sai quá 3 lần, hệ thống sẽ tạm thời khóa tài khoản của anh em. Gặp trường hợp này anh em cần liên hệ ngay với đội ngũ iwin để xác minh tính chính chủ của tài khoản.
Tài khoản không xác nhận số điện thoại
Kích hoạt số điện thoại chính chủ là bắt buộc đối với các anh em chơi game tại IWIN. Nếu anh em không tiến hành xác nhận số điện thoại, hệ thống sẽ đánh giá là tài khoản ảo vào tự động khóa tài khoản, đến khi được xác minh chính chủ. Mọi hoạt động giao dịch, thanh toán của anh em đều sẽ không được thực hiện.
Tài khoản IWIN bị khóa do vi phạm
Tạo nhiều tài khoản bào khuyến mãi
Một tài khoản chỉ nhận 1 lần khuyến mãi 50K tân thủ duy nhất, vì thế một số anh em đã sử dụng thông tin giả tạo nhiều tài khoản ảo với mục đích bào khuyến mãi từ cổng game. Trong tình huống này hệ thống tường lửa của IWIN sẽ quét, nếu phát hiện một địa chỉ IP mở nhiều tài khoản, cổng game sẽ tự động khóa các tài khoản đó.
Thông tin tài khoản ngân hàng không trùng khớp với thông tin đăng ký
Nếu khi giao dịch rút tiền cổng game phát hiện thông tin tài khoản ngân hàng không trùng khớp với thông tin anh em đã đăng ký trước đó. Hệ thống sẽ không lập tức duyệt lệnh rút mà tài khoản IWIN của anh em sẽ bị khóa tạm thời vì nghi ngờ tính chính chủ của tài khoản. Trong trường hợp này, em cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của cổng game để xác minh thông tin tài khoản.
Lý do tài khoản iWin bị khóa vĩnh viễn
Dùng tool hack game iWin
Với bất kỳ trường hợp nào nếu hệ thống IWIN phát hiện anh em sử dụng tool hack để can thiệp vào kết quả cược, tài khoản IWIN sẽ bị khóa vĩnh viễn, mọi hoạt động cá cược và giao dịch của anh em đều bị đóng băng. IWIN được trang bị hệ thống IC giám sát 24/24 các hoạt động game diễn ra ở cổng game, nên bất cứ dấu hiệu lạ nào xuất hiện đều sẽ bị cổng game phát hiện và xử lý.
Lợi dụng IWIN làm nơi rửa tiền
Nhiều đối tượng không thật sự tham gia iwin để chơi game, mà họ lợi dụng IWIN để làm nơi rửa tiền bất hợp pháp. Việc làm này là hành vi không được chấp nhận tại cổng game, sẽ bị cổng game khóa tài khoản và chặn IP vĩnh viễn. Để tránh xảy ra các hành vi bất chính, cổng game quy định anh em chỉ được lập lệnh rút tiền khi có phát sinh cược từ 50% trở lên tổng số tiền nạp.
Có hành vi chơi gian lận
Một số đối tượng dựa vào việc tham gia iwin để lừa đảo người chơi khác bằng việc tạo nhóm đánh vây, gian lận, hay tạo nhóm kéo tài xỉu. Nhằm lôi kéo người chơi phá hoại, làm giảm uy tín của cổng game. Vì thế một khi cổng game phát hiện tài khoản nào có hành vi gian lận sẽ xử lý nghiêm bằng cách khóa tài khoản đó vĩnh viễn, để tạo ra một sân chơi công bằng và an toàn cho toàn bộ thành viên tại cổng game.
>> Xem thêm: Link Vào IWIN Không Bị Chặn Mới Nhất 2024
Cách xử lý tài khoản iWin bị khóa nhanh chóng
Để tài khoản bị khóa nhanh chóng hoạt động trở lại bình thường. Anh em có thể áp dụng các biện pháp sau để lấy lại tài khoản, trừ các trường hợp bị cổng game khóa tài khoản vĩnh viễn.
Thử đổi ID và đăng nhập lại
Một số trường hợp đường truyền kết nối không ổn định, hoặc hệ thống bảo mật của IWIN tiến hành quét toàn diện xảy ra nhầm lẫn. Gặp phải trường hợp này anh em có thể thử đổi ID thiết bị và đăng nhập lại vào cổng game.
Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ iWin
Đội ngũ CSKH tại iWin luôn túc trực 24/7 sẵn sàng hỗ trợ anh em cược thủ. Trong trường hợp bị khóa tài khoản anh em liên hệ với nhân viên iwinclub cung cấp thông tin tài khoản để hệ thống kiểm tra và xác minh. Nếu tài khoản của anh em bị khóa tạm thời, cổng game sẽ mở lại. Còn nếu như anh em có hành vi gian lận mà bị khóa thì sẽ mất tài khoản vĩnh viễn.
Gửi khiếu nại khi tài khoản iWin bị khóa
Nếu anh em bị khóa tài khoản không rõ nguyên nhân, khi anh em không vi phạm bất cứ quy định nào của cổng game. Anh em có thể gửi mail cho cổng game để hệ thống xác minh kiểm tra nguyên nhân và đưa ra phương án xử lý cho anh em.
Sử dụng Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp
Tại mục live chat trên trang chủ, anh em nhắn rõ vấn đề “Tài khoản iwin bị khóa” và cung cấp tên đăng nhập và số điện thoại để hệ thống iwin xác minh nguyên nhân và phản hồi cách xử lý cho anh em.
Thay đổi mật khẩu sau khi được mở khóa
Sau khi được cổng game mở khóa tài khoản, anh em phải đổi mật khẩu mới để bảo vệ tài khoản của mình. Mật khẩu phải được đặt theo quy định của cổng game, tuy nhiên anh em nhớ lưu lại mật khẩu để tránh việc đăng nhập sai mật khẩu và bị khóa tài khoản lần nữa.
Để tránh tình trạng tài khoản iwin bị khóa anh em không nên đăng nhập tài khoản trên các thiết bị lạ, không nên thực hiện giao dịch khống. Nên xác thực thông tin đăng ký và số điện thoại để đảm bảo an toàn cho tài khoản và quá trình chơi game của anh em tại cổng game IWIN.